荷物が届きました。
プレゼントキャンペーンの景品です。
ちょっと嬉しい。
ところが、受け取った段ボールから異臭がします。
タバコの臭いです。
せっかくのテンションが急降下。
勘弁してほしいです。
幸い、箱の中は無臭でしたので、宅配便のドライバーさんの臭いですね。

実は私はこのようなキャンペーンの裏方・梱包発送代行の営業をしていたことがあります。
作業現場では、タバコ厳禁です。
それどころかハンドクリーム禁止、髪の毛混入注意、そして個人情報を取り扱うためセキュリティ厳重です。
クライアントから商品を預かって発送を代行する会社は、自社サービスに大変気を使っています。

今回残念だったのは、ドライバー。
運送大手3社ではなく、地元の運送業者。
会社の自社サービスへの気遣い・取り組みも、下請け・外注業者によってイメージダウンになりかねません。
下請けさんへの教育管理も発注者側は意識しなくてはなりませんね。

タバコの臭いは太陽光に当ててると、ある程度消えます。
飲み会でタバコの臭いのついたコートやスーツも、日当たりの良いところに干しておくと臭いがなくなります。
今回の段ボールは日当たりの良いところに置いています。
そうしないと、部屋中タバコ臭で気分がブルーになってしまうので。

マーケティング内製化プロデューサー
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豊田マーケティング事務所
豊田栄康（トヨダヨシヤス）
http://www.toyoda.marketing
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